كشفت شركة أبل الامريكية عن بعض المشاكل في اثنين من أكثر منتجاتها شعبية، آيفون X وحاسوب ماك بوك برو، وعرضت استبدال المنتجات "المعطوبة" مجانا.
وأعلنت الشركة أن بعض الشاشات لهواتف آيفون X لا تعمل أو قد لا تعمل لفترة مؤقتة عند اللمس. وجاء الإعلان بعد شكاوى عديدة من مستخدمين لخلل الشاشات في الهاتف الذي أصدرته أبل العام الماضي.
كما أعلنت الشركة عن وجود خلل بحواسيب "ماكبوك برو 13 بوصة" قد يؤدي لتوقف القرص الصلب عن العمل.
وقدمت الشركة عرضا مجانيا لتعويض المستخدمين المتضررين من شاشات هاتف آيفون X، إما بتصليح الشاشات أو استبدالها تماما، وكذلك الحال بالنسبة للحواسيب المتضررة.
ولم تستجب أبل في السابق للتقارير التي تشير لمشاكل شاشات هاتف آيفون X، وجاء ردها الآن بعد إصدار النسخة الجديدة لهاتف آيفون XS.
